Der österreichische Beschlaghersteller Blum erweitert sein Dienstleistungsangebot für Tischler, Möbelindustrie und Fachhandel. Das Unternehmen kombiniert dabei persönliche Beratung mit digitalen Services. Die Erweiterung des Service-Portfolios deutet auf eine verstärkte Kundenbindungsstrategie hin – in einem Markt, in dem Beschlaghersteller wie Hettich und Häfele ebenfalls mit umfassenden Planungs- und Schulungsangeboten um Systempartner konkurrieren. Blum positioniert sich damit stärker als Systemanbieter, der über das reine Produktgeschäft hinausgeht.